提前购票错峰购票成功率高

羊城晚报讯记者黄宙辉、实习生曾婷婷报道：“十一”黄金周假期临近，火车票又成了众人争抢的“香饽饽”。从12日起，旅客可通过电话和互联网预订10月1日当天的火车票。广铁提醒：旅客可提前或错峰购票，以免耽误旅程。

错峰购票成功率高

根据广铁在今年春运前提供的电话订票攻略，首先要知道订票电话号码，预订广铁以外的异地返程票还需知道其他省份车站的订票电话号码。广铁管辖内的广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。旅客在广东省内可直接拨打95105105和96020088预订广东省内车站的车票（在其他省拨打需加拨020），在湖南省内可直接拨打95105105和96020088预订湖南省内车站的车票（在其他省拨打需加拨0731），在海南省内可直接拨打95105105预订海南省内车站的车票（在其他省拨打需加拨0898）。

如需预订粤湘琼三省以外车站的车票，可拨打广铁客服电话12306，使用“查询订票电话号码” 功能自助查询相应的订票电话号码。如：旅客在广州需要预订昆明车站的车票，但不知道昆明当地区号和订票电话号码，可按以下流程：拨打12306—按1（客运服务）—按6（城市区号查询）—按6（输入行政区划编号：西南）—按3（省份编号：云南）—按1（按区号播报）—获得电话区号0871（昆明、石林）—按0，返回上一级，重新选择按1（客运服务）—按5（查询订票电话号码）—输入昆明站电话区号0871—获取昆明站的订票电话：0871－95105105。广铁特别提醒，其他铁路局电话订票系统的操作流程可能与广铁有所差异，请旅客按实际语音提示进行订票操作。

广铁调整订票起售时间

目前，旅客可通过以下三种方式购买火车票：网络（www.12306.cn）订票预订20天内（含当天）的车票；电话预订4天至20天（含当天）内的车票；车站售票窗口和火车票代售点预售期则为18天。

需要注意的是，自9月5日起，广铁对管内各站互联网、电话订票的起售时间进行了调整。广州火车站网络、电话订票最新一日车票的起售时间为12时，广州东为13时，深圳为9时，长沙为15时，海口、三亚为18时。广州、广州东、深圳、广州北、常平、长沙、株洲、海口、三亚等管内各站的高铁、动车组起售时间为11时。

另外，广铁还提醒，在网上抢到“十一”黄金周火车票后，最好在9月30日前换取纸质车票，以免到出发时才领票，排队太久。按照惯例，长假开始的前一天和最后一天的车票会比较紧俏，而假期中间时段的车票相对来说则比较好买，旅客可以选择长假中间出行，错峰购票。

抢票软件受追捧

在网络上，有不少网友晒出“民间版”的抢票攻略，其中“抢票软件”受到追捧。

针对电话订票，有网友称，用官方的订票电话95105105和96020088订票，成功率很低，并且常常是无座票，若在号码前加拨当地的区号，可以大大增加电话拨通的概率，比如广州的旅客可以加拨020。对于这种方法，记者向铁路部门数位内部人士请教，但他们都觉得“不太靠谱”，“因为火车票的订票电话都是通过运营商来接入，旅客能打进的机会都是均等的”。此外，也有网友称可使用网络电话，通过互联网直接拨打订票热线，避开传统电话网络，可以提高订票成功率。#p#分页标题#e#

而针对网络订票，网友建议，订票前一定要在www.12306.cn铁路售票官网上完成注册和保存乘车人信息，装好控件，并保证网银有足够余额付款。此外，订票时，将不必要的软件关闭，提高上网速度，也可使用一些抢票软件和插件，如猎豹浏览器、360浏览器等，帮助抢票。

抢 票 攻 略

攻略一 三种方式购票

1、网络（www.12306.cn）订票预订20天内（含当天）的车票

2、电话预订4天至20天（含当天）内的车票

3、车站售票窗口和火车票代售点预售期18天

攻略二 电话订票

首先要知道订票电话号码——

1、预订广东省内车票：广东省内直拨95105105、96020088（在其他省拨打需加拨020）

2、预订湖南省内车票：在湖南省内直拨95105105、96020088（在其他省拨打需加拨0731）

3、预订海南省内车站的车票：在海南省内直拨95105105（在其他省拨打需加拨0898）

4、预订粤湘琼三省以外车票：直拨广铁客服电话12306，使用“查询订票电话号码” 功能自助查询订票电话号码

攻略三 网络订票

1、在www.12306.cn铁路售票官网上提前装好控件

2、开始订票时，关闭不必要的软件，提高网速；也可使用抢票软件和插件帮助抢票

3、网上成功订到票后，最好在9月30日前换取纸质车票