本想借助春天良好的天气装修自己的房屋,却不想个别商家为了招揽生意,任意增加客户的数量,引发消费者权益受损。据了解,进入三月份以来,济南市消费者协会连续收到3起涉及家庭装修引发的消费投诉。对此,济南市消协提醒消费者春季装修莫扎堆,审慎签订装修合同,确保按时履行。
家住二环南路的张先生春节前购置新房,日前与一家装饰公司签订合同装修房子,在装修开始不久,装饰公司有关人员便通知张先生,由于承担的装修工程较多,装修工人紧缺,不得不暂停张先生家的装修工程。张先生几经与商家协商都未能得到满意答复,无奈,只好到消协投诉。
据介绍,张先生选择的这家装修公司规模并不大,其主要依靠互联网团购促销的形式来吸引客户,“这种促销方式往往可以在一些新建小区内一举揽下三四十户的装修工程。根据往年的经验,春季时该公司订单量比平时多30%以上。”消协工作人员表示,由于招揽的活太多,导致人手不够,尤其是瓦工、 木工和油漆工等对手艺要求也较高的基础装修工更加抢手。
无独有偶,由于春季装修旺季,商品提货量大,天桥区的欧阳先生通过一家装饰公司与瓷砖供应商家签订供销合同,也无法如约完成。
对于装修投诉上升的状况,济南市消费者协会秘书长王强提醒消费者在选择装饰公司时,要慎重审查公司的技术能力和规模,签订合同要明确责任和工程的进度,以防拖欠工程进度。与商家签订的购货合同,要事前验货,确保商品的供应。
家住二环南路的张先生春节前购置新房,日前与一家装饰公司签订合同装修房子,在装修开始不久,装饰公司有关人员便通知张先生,由于承担的装修工程较多,装修工人紧缺,不得不暂停张先生家的装修工程。张先生几经与商家协商都未能得到满意答复,无奈,只好到消协投诉。
据介绍,张先生选择的这家装修公司规模并不大,其主要依靠互联网团购促销的形式来吸引客户,“这种促销方式往往可以在一些新建小区内一举揽下三四十户的装修工程。根据往年的经验,春季时该公司订单量比平时多30%以上。”消协工作人员表示,由于招揽的活太多,导致人手不够,尤其是瓦工、 木工和油漆工等对手艺要求也较高的基础装修工更加抢手。
无独有偶,由于春季装修旺季,商品提货量大,天桥区的欧阳先生通过一家装饰公司与瓷砖供应商家签订供销合同,也无法如约完成。
对于装修投诉上升的状况,济南市消费者协会秘书长王强提醒消费者在选择装饰公司时,要慎重审查公司的技术能力和规模,签订合同要明确责任和工程的进度,以防拖欠工程进度。与商家签订的购货合同,要事前验货,确保商品的供应。
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