暗访零加盟：免加盟费背后尚需细斟酌

如今投资者在寻找加盟项目时，都希望项目的品牌好、投资少、风险小、回报率高、见效快。记者在特许经营展览会上发现，有不少加盟连锁机构都打出了“零加盟，零风险，让您三个月成为百万富翁”、“免加盟费，让您投入少回报高”等广告语。实际情况真的像他们说的一样吗？“零加盟”到底是怎么回事？日前，记者以一个加盟者的身份暗访了一家加盟连锁机构总部，亲身体验了一把“零加盟”。

　　这家连锁机构位于北京市朝阳区某地，记者费了好大的劲才在一个街道里面找到。该机构门口挂着“某某(北京)数码科技有限公司”的牌子。

　　走进大门，一面蓝色迎客屏风上面写着：“唯有让您成功，我们才会成功！某某连锁经营事业(中国)加盟总部”的字样。我满以为只要站在门口，立即就会有人迎上来，但足足等了有十多分钟，始终也没有一个人上前问我有什么事。

　　我发现，虽然在前台两位接待人员早已看到了我，但却像根本没看见一样该干吗干吗。我只有自己到前台主动询问：“这是不是某某连锁机构？”其中一位接待人员指了指放在桌子上的一摞登记表说：“先登记吧。”在我登记时，听到刚才接待我的接待人员对另一位嘀咕：“我都快要累死了，人怎么这么多呀？”我看到俩人都是一脸疲倦相，没有多说什么，赶紧登完记，一位接待人员才冷淡地递给我一份加盟材料说：“看看资料吧。”

　　展示橱窗让人“晕”

　　总部的走廊两边有两排很长的展示橱窗，每个橱窗前都站满了观看的人。橱窗内展示的东西主要有两大类：产品类和奖状证书类。产品类确实丰富多彩，几乎囊括了现今所有可以利用高科技手段制作的影像产品。证书类更是让人开眼。

　　证书镜头一：“该企业在行业内摸爬滚打了数年，如今已经成为所在行业的龙头企业。”“属国家高新技术认证企业、是业界惟一拥有进出口权的企业，在国内最早拥有所在行业软件自主版权的企业之一，拥有雄厚的技术力量及实力，是中国行业十大知名品牌。”

　　证书镜头二：该项目曾被国家相关部门评为“‘中国诚信名牌企业’、‘中国行业十大畅销品牌’、‘优秀推荐奖’、‘最适合投资的连锁品牌’、‘优秀创业项目’、‘特别推荐创业项目’，申报了多项国家专利产品并入选为全国300个最新创业项目。在近期将被国家工商总局评为‘消费者满意信得过单位’、‘劳动部推荐的优秀创业项目’等。多家权威媒体给予过报道，是中央电视台《劳动与就业》栏目推荐创业项目，是市政府劳动局推荐的创业项目。”

　　货比货知贵贱

　　从展示走廊回到接待处，发现很多操着不同口音的人在交谈。听了一会儿，发现他们来自全国各地，有广东的、湖南的、江苏的、福建的、贵州的、云南的、四川的、河南的、河北的，其中来自河北廊坊的张先生说，他已经考察了三个类似项目，武汉、济南和北京的另外一家。我问他三地比较后觉得哪家好点，他说：“这家证书确实比那两家多，但规模不如济南的大，接待没有武汉的热情周到，关键一点是这家比济南那家收费高。”我赶忙问：“这个公司加盟不是不收加盟费吗？”张先生不屑地说：“老弟，你这就外行了，什么加盟费不加盟费的，总体上计算花钱不就行了吗，光看免加盟费有什么用？”

　　我又问：“什么没用？我看别的类似项目光收加盟费就四五千元呢，这家公司不收，咱们不就省了吗？”听到我说这种话，张先生急了：“你怎么知道它没有暗地里收啊？标准型19800元的就贵了近4000元！”

　　项目多费用多

　　负责接待我的曹先生极其简单地向我介绍了加盟的几个项目，就问：“请问您准备选择哪个加盟方案？有问题吗？”我说：“我看公司的项目书没看明白，就只知道分为四个加盟方案，但这四个方案之间到底有哪些区别？”曹先生说：“实际上，它们的区别很明显，第二个15800元的比第一个9800元的产品种类要多；第三个19800元的又比15800元的产品种类多；同样，第四个29800元的产品种类又比19800元的多。其他没有任何区别。”
　　根据记者对比该公司四个加盟方案中每个小项得出的结果，曹先生说的确实也对。但记者同时也发现了其他更细的问题，比如第二个方案在第一个方案总部配送技术、设备、软件数量26项基础上增加了8项，增幅为31%；技术项目在26项基础上增加了9项□增幅为35%；样品配送在22项基础上增加了5项，增幅为23%；而全套价格上增加了6000元，增幅为61%。以此类推，第三个比第二个分别增加3项，13项，2项和4000元，其中价格增幅为25%；第四个比第三个增加4项，10项，5项和10000元□其中价格增幅为51%。记者在与河北张先生电话交流此事时，他指出，虽然连锁店之间的确有具体项目的不同，但所增加的软件、设备与原有项目相比并没有技术上的根本不同，价格却涨得很高。

　　另外，记者还发现，第三个加盟方案名称为“万全数码快印连锁店”，而前两个加盟方案为“某某明星梦工场连锁店”和“某某时尚数码影像连锁店”，从名称字面上来看，第三种店的“快印”与前两种店的“影像”业务范围是不同的，分明是两种类型连锁店，但总部区分它们时，只是表现在了所增加的几项简单的技术和设备上。同样，第四个“创新广告装饰连锁店”与第三个之间，光从名称上来看，“广告装饰”与“快印”之间的业务范围也是不同的□但总部在区分它们时□也只是表现在所增加的几项技术和设备上。记者曾问过张先生，在他看来，所增加的具体项目只是有数量多少的不同□根本没有质的不同。

　　除此以外，在每个加盟方案内部，记者还发现了某些情况，如在第三个方案“万全数码快印连锁店”中，在技术项目里总部提供了“时尚数码纹身制作系统”，而记者找遍了和技术搭配的配套设备一栏，始终没有“时尚数码纹身机”！这又让人怀疑总部的项目安排和费用收取的价值所在。
　　还有，记者发现，在该公司提供的不同材料中，第四个方案“创新广告装饰连锁店”的全套价格不符，在该公司整体宣传材料“投资创业指南”中价位为29800元；而在“广告装饰加盟方案”单独宣传材料中价格分别为15800元和25800元。

　　诸如此类矛盾现象比比皆是，记者就不一一列举。

　　耗材到底该是多少钱？

　　随后，记者和曹先生走到一个标明为“杯盘艺术印象系统”展示前，此时恰好有两位投资者也正在考察，其中一位向曹某咨询：“请问这个杯子的原材料成本是多少？”曹先生回答说是三块多钱，另外一个人就说：“这种原料不就是普通的白瓷杯吗，市面上印好图案的杯子零售价才卖到三四元，你们这个产品光原料就三块多钱，怎么能保证市场竞争力啊？”曹先生解释说：“我们的杯子是经过特殊处理后制作成的，和市面上销售的有很大不同。”当那人追问是何种特殊处理时，曹某说必须签完合同，交完钱后才能告之。记者反复看那个曹先生说经过特殊处理的杯子，始终也没能发现它与普通喝水用的图案瓷杯有何不同。

　　一位来自浙江已经签完合同参加培训的女士说，该连锁总部各种产品耗材都特别贵，加盟商根本不可能像公司宣传中所说那样能够以最理想的价格拿到最优质的耗材，公司的很大一部分利润都来源于耗材，工作人员所称的特殊处理只是含糊其辞罢了。

　　在曹先生介绍加盟事业时，记者问：“当加盟商签完合同，培训结束，进入实际经营操作后，总部是否还会提供如市场调查、实地监控、业务咨询、广告和公关促销等各种后续服务？”曹某回答的很干脆：“没有。”记者又问：“如果这些都没有，要总部有什么用？”曹先生说：“总部会给你提供耗材啊，如果没有总部的原料和技术，加盟商很难操作。”

　　对零加盟解释含糊其辞

　　最后，记者直接向曹先生询问了免收加盟费的事。

　　我问道：“本人先前考察了几个项目，都是收取一定额度加盟费的。但贵公司却免加盟费，这是出于什么想法？”曹先生想都没想就说：“很简单，我们是为了鼓励和支持中小投资者进行创业，让创业者能够减少投资，尽快创业成功。”我又问：“我个人是因为看到免加盟费才来的，是不是其他人也是因为不收加盟费才来的？”“我想大多数还是因为项目好才来的，免加盟费不是我们招徕加盟商的方法。”曹先生说。

　　“据本人所知，加盟费实质上是总部所拥有的品牌价值的体现。品牌价值高，知名度和美誉度高，加盟费就高；反之就低，甚至为零。也就是说加盟费的高低是由市场来进行调节的。从贵公司各种宣传中可以看到，贵公司已经受到业界和媒体高度评价，不论是市场知名度还是美誉度都很高，但仍然不收取加盟者的加盟费，为什么？我之所以这么问，是担心总部门槛太低，鱼龙混杂，反而会加大我们很多加盟者的投资风险。总部怎么想的？”听到这些，曹先生不耐烦地说：“我们的品牌就是让加盟者无偿使用，不收加盟费就是对加盟者的优惠。至于说投资风险，我们有独特的降低风险的模式。”当记者追问是什么模式时，他说这属于商业机密，需要签完合同才能知道，随后伸出手，说还有别的事情要做，显露出了送客的意思。

　　随后，记者又询问了该公司的其他工作人员，得到的回答都差不多。直到记者走出大门，对于免加盟费的原因也没有得到其他的说法。