在家电使用中,我们难免会遇见,这样或是那样的使用难题以及售后问题,但处于消费者的我们,除了在第一时间与官方售后人员联系以外,还可以自行的上网了解一下相关的售后内容。今天,笔者就给大家带来了一些常常会遇见的空调售后使用问题,感兴趣的朋友,不妨一起来看看吧。
国内购买的空调,运至境外使用,是否享受包修?
三包政策系国内法规,因此,包修前置条件为:国内(不含香港、澳门、台湾,下同)购买,且在国内安装,且在国内使用。国内购买、境外使用的,不享受包修。
变频空调是否要抽真空?
变频空调在安装时必须要抽真空。
根据国标规定和我司产品命名规则,目前暂以后缀中是否有F来区分是否为变频空调。如KFR-50LW(50561)Ab-2为定频空调,而KFR-50LW(50561)FNAa-3为变频空调。
为什么按遥控器温度+和-键时温度没变化?
原因:请检查您的空调运行模式是否设置为自动或除湿,如是,则按遥控器温度+和-键时温度没变化。
解决方法:将模式调整为制热或制冷即可。
家用空调内外机型号为什么不一样?
根据国标规定,空调有整机型号、内机型号和外机型号之分,因此,内外机型号并不一样。内外机的匹配,请参看内机包装箱上的型号标识,第一行是内机型号,第二行注明了”配**型号外机“。
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