装修旺季,很多人选择网淘建材、家具。但万一在网上买的家居产品不尽如人意呢?想退换货很麻烦,甚至会与商家扯皮、产生纠纷。记者通过搜索、调查和问道网购达人,总结出一份网购家装建材流程化的实用攻略供参考。
三种家居产品不网购:
易碎、太贵、太大太重的产品
在互联网兴起时,佛山很多陶瓷企业就想把产品放到网上卖,但因搞不定物流和安装环节,企业怕砸了自己的牌子,不敢有太大动作。而一些市民网购这类产品后,也会遇到物流和安装的问题。
杨小姐和崔小姐都是网购达人,家里大部分东西都是网购的,网购中很少出现问题。在网购家居产品“失利”后,她们总结出了三不原则:即易碎、太贵、太大太重的东西最好别在网上买。
玻璃、陶瓷等易碎类建材不适宜网购,运输途中容易碰撞损坏。如果要买,需与卖家事先协定一旦破损的赔偿条约。高技术含量的贵价产品也不适合网购。另外,很多建材产品的体积太大又重运费高、容易损坏,而且难以精确计算,也不建议直接网购。
挑选产品必看:
色号、生产地、买家晒图
除上述三类家居产品不太适合网购外,很多小型的五金配建、配饰等网购还是很方便的。当然,具体到操作层面——如何选择网店和产品,还是要仔细斟酌。
在选择网店方面,建议优先选择有实体店的网上商城,到正规公司的网站购买。同时,要优先选择有消保服务的店铺。而在挑选产品时,需要看材料、尺寸、颜色、细节图、货期等多个参数。
尽量选择线下支付
网购选择支付方法非常重要,选得好可以在一定程度上减少纠纷。网购可尽量选择线下支付,验货后再支付可一定程度上避免纠纷。同时,邮费也要问清楚比例,做到购买时心中有数。
需要提醒的是,网购不一定就比实体店便宜。另外,部分网店商家所谓的优惠和平时没有太大区别,只是标出促销或类似于“双十二打折”这样的一个噱头,但标注了相对较高的原价罢了,消费者购买之前还是要多做资料收集和对比。
据中国消费网
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