终端营销

我国陶瓷业终端发展问题出在哪?

作者:本站编辑 来源:本站 2014-01-15 我要评论( )

在陶瓷行业,不论是经销商还是厂家,都存在着这样的问题:“如何提高终端销售?”最近,编者很荣幸邀请到了实战营销培训导师杨娟接受我们的采访,分享了一些关于提高终端销售的技巧

在陶瓷行业,不论是经销商还是厂家,都存在着这样的问题:“如何提高终端销售?”最近,编者很荣幸邀请到了实战营销培训导师杨娟接受我们的采访,分享了一些关于提高终端销售的技巧。
  我们的终端怎么了?
  2012年是陶瓷行业增长速度最慢的一年,行业不景气最主要的原因是终端销售没有提上来,那么我们的终端到底怎么了?杨老师向我们总结,造成这种现象主要有以下原因:第一个是品牌广告投放力度不够;第二个是转变行销的渠道不够;第三个是终端互动不够。“另外目前陶瓷终端市场非常欠缺专业性和技巧性的导购人员,因为目前我们行业的关注度低,很多品牌在行业里有名气,但是对终端消费者来说还是比较陌生,这是第四个导致市场人流量变少的原因;第五个就是渠道间的配合力度不够,缺乏沟通和交流;导致终端销售情况不好最根本的原因是心态问题。近年来,陶瓷市场销售情况不好,很多经销商脸上都透露出苦恼的表情,当消费者看到这样的表情就会考虑该不该选购这家店的产品。”
  如何让你的店“亮”起来
  除了以上的问题外,笔者还发现目前我们的终端还存在着装大店、豪店的现象,这样的装修是否能真正吸引我们的消费者?杨老师表示“我想给大家提出两个建议:第一点,当企业舍得装修店面的时候,请你也舍得“装修”你的店员;第二点,店面除了硬装修之外,还要增加软性装修——店面景观:1.荣誉墙减少客户选择品牌时的疑虑;2.公益广告的投送吸引消费者;3.试验台的增加使消费者对品牌的信任;4.高端的品牌必须有高端的服务;5.文字的软宣传。”
  舍得装修你的店,更要舍得装修你的员工
  终端销售中,导购员是不可或缺的元素,杨老师指出:“设计师在客户面前扮演着专家的角色,而导购永远讲述产品的外表好看与否、是否新产品,但对于消费者来说,他们要的不是这些,所以导购必须面向专业化方向发展:包括了对产品的了解,自家产品与市场同类产品相比较有何优势;工艺知识的了解;产品如何选择、搭配;了解家装的流程,需避开装修的陷阱。只要做到以上几点,导购人员在销售过程中起了引导、甚至是主导的作用。”如此看来,当我们的导购真正成为专家和顾问的时候,销售就会简单化。
  结语
  尽管很多人都说2013年的陶瓷行业逐步回暖,但是销售为王、渠道为王终端的作用无可置疑。九正建材网认为,只有终端以及厂家相互扶持,终端第一时间把信息反馈到厂家,厂家也及时做出策略的调整,才能达到双赢的效果,而我们的陶瓷行业也才能真正走出阴霾!
  

打赏

转载请注明出处。

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

网友点评
0相关评论